Delivery Contract Manager Onderwijs- en Bedrijfsvoeringsapplicaties

Delivery Contract Manager Onderwijs- en Bedrijfsvoeringsapplicaties

Reageer voor 18/08/2024
Werken bij De Haagse heeft het!

Aan de slag bij De Haagse

In het kort:
 Dienst: Facilitaire Zaken & IT
 Locatie: Hoofdlocatie Den Haag
 Opleidingsniveau: hbo werk- en denkniveau
 Aantal uren per week: 32 uur
 Salarisindicatie: Schaal 10, Minimaal € 3.370,00 – Maximaal € 5.019,73 bruto per maand (o.b.v. full time)

Wat ga je doen?
Als Delivery Contract Manager voor onze Onderwijs- en Bedrijfsvoeringsapplicaties ben je de spil in het regisseren en monitoren van de dienstverlening van onze leveranciers van deze applicaties. Je voert gesprekken met leveranciers en de betrokken collega’s over het reilen en zeilen van de contracten in jouw contractenportfolio. 

De belangrijkste doelen van je werkzaamheden zijn het zorgen dat de prestaties van de leveranciers op gestructureerde wijze gemonitord, besproken en geëvalueerd worden, de contractafspraken en SLA’s nagekomen worden en dat de prestaties ook continu verbeterd worden zodat ze blijven aansluiten bij de ontwikkelingen in het onderwijs.

Je werkt in je functie nauw samen met de functioneel beheerders en andere stakeholders binnen De Haagse. De functioneel beheerders hebben operationeel contact met de gebruikers en de leveranciers en kunnen jou van informatie voorzien over de prestaties van hun applicaties. Zij richten zich op de prestaties en juiste werking van de applicatie en jouw focus ligt op de aansluiting van op de onderliggende contractafspraken op deze prestaties.

In je functie kun je voor advies, het toepassen van organisatie-brede tools en werkwijzen en bij eventuele escalaties terecht bij contractbeheerder. Vanuit het centrale inkoop- en contractmanagementteam zijn zij je sparring partner op het gebied van contractmanagement en de bron van informatie uit het contractbeheersysteem. Dit betekent onder andere:
 

  • Zorgt dat de leveranciers zich aan de gemaakte afspraken houden zoals deze in de bijlagen (DP, DFA, SIP, PDC, etc.) van de leveranciersovereenkomsten zijn afgesproken en beschreven;
     
  • Managet contractuele issues en andere disputen met leveranciers tijdens de contractperiode;
     
  • Voert regelmatig evaluaties uit met de leverancier en functioneel beheer over de samenwerking met elkaar;
     
  • Zorgt voor het doorvoeren van kleine aanpassingen van de bijlagen van de overeenkomsten en houdt de leveranciersdossiers bij met operationele afspraken, actiepunten en maatregelen;
     
  • Registreert, volgt, en beoordeelt offertes voor nieuwe (deel)diensten binnen de bestaande contracten en beëindigt/verlengt de bestaande diensten binnen de contracten met leveranciers;
     
  • Bestelt ‘standaardproducten en -diensten’ binnen afgesloten raamovereenkomsten (prijs, voorwaarden en budget bekend);
     
  • Controleert facturen en bewaakt het budget, in overeenstemming met de richtlijnen en eisen van de budgethouders en ter advisering van de budgethouders;
     
  • Zorgt voor een goede werkrelatie met de leveranciers zodat deze bereid zijn zich te verplaatsen in de problematiek en/of uitdagingen van De HHs.

 

Over de Unit Functioneel Beheer
De unit Functioneel Beheer bestaat uit twee afdelingen: FUB Bedrijfsvoering en FUB O&O (Onderwijs en Onderzoek). De unit functioneel beheer (FUB) levert applicatiebeheerdiensten met een meer specifiek karakter zoals het beheer van onderwijsapplicaties en applicaties voor de bedrijfsvoering. De unit FUB is ingericht op basis van de klantdomeinen met een team voor functioneel beheer onderwijs en onderzoek en een team voor bedrijfsvoering.

Vanuit onze studenten en medewerkers gezien, is functioneel beheer resultaatverantwoordelijk voor het leveren van deze applicatiebeheerdiensten. De unit stuurt daarom ook zelf operationeel de externe ICT-leveranciers aan die betrokken zijn bij de levering van deze diensten en maakt en bewaakt de servicelevel-afspraken met deze partijen.  

Wat vragen wij van jou?

Het belangrijkste is dat je wensen, behoeften en problemen kan herkennen, kansen ziet voor verbetering en die met beide handen aanpakt. Daarnaast vinden wij het onderstaande van belang dat je:

  • Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau hebt;
  • Enthousiast over samenwerken en van nature initiatiefrijk en zelfstandig bent;
  • Aantoonbare ervaring met het uitvoeren van contractmanagement op software applicaties hebt; 
  • Ervaring in het (hoger) onderwijs is een sterke pré;
  • Ervaring met CATS CM als Contractmanagement-methodiek is een pré.
     

Je weet ons verder te overtuigen tijdens ons gesprek door te laten zien dat jij:

  • He kunt vastbijten in complexe vraagstukken en creatief bent in oplossingen;
  • Communicatief vaardig bent, je kan goed luisteren en je vraagt door;
  • Precies, gestructureerd en met een oog voor detail werkt;
  • Flexibel en veerkrachtig bent, je kan inspelen op veranderingen;
  • Georganiseerd bent en ook onder tijdsdruk het overzicht kan houden en prioriteren.

Hiervoor kom je graag naar je werk

Voorop staat dat jij je werk met plezier kan doen. Daarnaast bieden wij je:

  • Een arbeidsovereenkomst voor een jaar (D4);
  • Een omvang van 32 uur per week (0,8 fte);
  • Een salaris tussen minimaal € 3.370,00 en maximaal € 5.019,73 (schaal 10) bij een volledige werkweek;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,3%;
  • Een ruime verlofregeling van ongeveer 53 dagen bij een fulltime aanstelling, inclusief de verplichte vrije dagen en de nationale feestdagen;
  • De keuze uit een NS-businesscard (2e klas) voor woon-werk verkeer of een vergoeding per kilometer.

Dit is nog niet alles! Lees hier meer over ons aantrekkelijke arbeidsvoorwaardenpakket.

Werken bij De Haagse

Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisatie in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan middenin de samenleving.

Daarbij staan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid centraal bij alles wat we doen. We streven ernaar dat de samenstelling van de studenten- en medewerkerspopulatie een afspiegeling is van de samenleving waarbinnen we werken en we willen iedereen gelijke kansen bieden. We realiseren ons dat dat voortdurende aandacht verlangt. Daar investeren we zelf in en we zien graag dat jij ons daarbij helpt.

Lees hier meer over ons verhaal en onze kernwaarden

De Haagse Hogeschool als inclusieve campus: www.dehaagsehogeschool.nl

Solliciteer bij De Haagse

Wil je solliciteren als Delivery Contract Manager bij De Haagse?  

  • Je kunt tot en met 17 augustus 2024 (23:59 uur) uitsluitend solliciteren via onderstaande sollicitatiebutton;
  • De gesprekken zullen plaatsvinden in de week van 2 september 2024;
  • Voor inhoudelijke informatie: Sabrina de Baets, via e-mail: s.debaets@hhs.nl;  
  • Informatie over de sollicitatieprocedure kun je verkrijgen via e-mail vacatures@hhs.nl.
     

Solliciteren kun je doen via de sollicitatiebutton, op deze emailadressen worden geen sollicitaties in behandeling genomen. 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Reageer voor 18/08/2024

Vragen? We staan voor je klaar

Nicolo Vago
Adviseur Recruitment

Vragen? We staan voor je klaar

Sabrina de Baets
Medewerker Beleid, advies & projecten E

Automatisch passende vacatures ontvangen?

Schrijf je in voor onze vacature alert en wij houden je op de hoogte per email.