Aan de slag bij De Haagse
In het kort:
Team / afdeling / werkomgeving: Dienst Onderwijs, Kennis en Communicatie
Locatie: Den Haag, Delft, Zoetermeer
Opleidingsniveau: WO werk- en denkniveau
Aantal uren per week: 32-36 uur
Inleiding
Bij de dienst Onderwijs, Kennis en Communicatie (OKC) staat de eerste helft van 2025 onder meer in het teken van het inzichtelijk maken van de kernprocessen in samenwerking met de faculteiten, kenniscentra en overige diensten. We willen deze kernprocessen (waardestromen) verbeteren door te standaardiseren, reduceren en door het maken van heldere afspraken over rollen, taken en verantwoordelijkheden in de keten.
De aanpak bestaat uit kort cyclische, multidisciplinaire sprints van 4 weken per waardestroom. Er wordt daarbij gewerkt in kleine groepen van maximaal 10 personen. Het resultaat van deze sprints leidt tot een eindvoorstel. De procesmanager is verantwoordelijk om tot vergelijkbare eindvoorstellen te komen binnen de gestelde termijnen. Hiervoor zijn de, door jou, nog te ontwikkelde formats een belangrijk hulpmiddel.
Als procesmanager ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en uitwerken van processen op een hoog abstractieniveau. Je verbetert de efficiëntie en als procesbegeleider ben je verantwoordelijk voor de sprints waarin de processen in kaart en vastgelegd worden gebracht.
Opdrachtformulering
In deze rol vervul je de functie van procesmanager en werk je nauw samen met de unitmanager Onderwijslogistiek (OKC).
Tot de werkzaamheden behoren o.a.:
- Regie voeren op de diverse sprints
- Opstellen van formats voor het vastleggen van processen en eindvoorstellen
- Ondersteunen van de betrokken unitmanagers bij het inzichtelijk maken van de processen binnen OKC
- Zorgdragen voor uitwisseling van ervaringen, reflectie en, indien nodig, bijstellen van de werkwijze
Resultaat van deze opdracht is het opleveren van eindvoorstellen per waardestromen. De eindvoorstellen bestaan uit procesbeschrijvingen, rolverdelingen en voorstellen voor efficiency.
Een opdracht waar veel in zit
Als procesmanager ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en uitwerken van processen. Denk hierbij aan onder andere roostering en planning, kwaliteitszorg, onderzoek, studentenwelzijn en marketing en communicatie. Er wordt van je verwacht dat je de efficiëntie ervan verbetert en de procesbegeleider bent van sprints waarin de processen in kaart en vastgelegd worden gebracht. Door het opstellen van een professioneel procesverbeterplan weet jij bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te brengen.
De sprints in dit project zijn multidisciplinaire, kort cyclische werksessies. Je ontwikkelt formats om de processen vast te leggen. Je hebt overzicht over meerdere sprints die tegelijkertijd plaatsvinden en deelt de ervaringen van de sprints met de deelnemers. De deelnemers zijn vertegenwoordigers vanuit de gehele organisatie. Op basis van deze sprints reflecteer en stel je, indien nodig, de werkwijze bij.
Wat vragen wij van jou?
Dit vragen we van jou
Als procesmanager ben je staat om de processen vanuit verschillende oogpunten te bekijken en verbanden te leggen tussen hoofd- en sub processen.
Je beschikt over aanpassingsvermogen waardoor je ook makkelijk kunt schakelen tussen de verschillende belangen van het management, de medewerkers en uiteindelijk de student. Tegelijkertijd weet je overzicht te houden en hou je mensen goed aangehaakt. Wat je verder nodig hebt:
- WO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een soortgelijke functie inclusief met het werken in sprints;
- Ervaring in het bij elkaar brengen van mensen in een complexe organisatie, vanuit verschillende domeinen/disciplines;
- Expertise/ervaring met de waarden waar we als onderwijsinstelling voor staan en het vermogen om kritisch maar open te reflecteren op wat dat betekent in onze processen;
- Werkervaring op het gebied van interne kwaliteitsverbetering binnen een dynamische onderwijsorganisatie;
- Bij voorkeur werkervaring met het coördineren en opstellen van Value Stream Maps (VSM's) om de huidige, ideale en toekomstige status vast te leggen, inclusief het identificeren van best practices;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Hiervoor kom je graag naar je werk
Voorop staat dat jij je werk met plezier kan doen. Daarnaast bieden wij je:
- Een tijdelijke opdracht tot en met 31 juli 2025 voor 32-36 uur per week;
- Een salaris van minimaal € 4.535,76 en maximaal € 6.359,47 (schaal 11) op basis van een werkweek van 40 uur;
- De functie kan op verschillende manieren worden ingevuld: tijdelijke doorstroom, detachering of op ZZP-basis.
Werken bij De Haagse
Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisatie in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan middenin de samenleving.
Daarbij staan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid centraal bij alles wat we doen. We streven ernaar dat de samenstelling van de studenten- en medewerkerspopulatie een afspiegeling is van de samenleving waarbinnen we werken en we willen iedereen gelijke kansen bieden. We realiseren ons dat dat voortdurende aandacht verlangt. Daar investeren we zelf in en we zien graag dat jij ons daarbij helpt.
Lees hier meer over ons verhaal en onze kernwaarden
De Haagse Hogeschool als inclusieve campus: www.dehaagsehogeschool.nl
Solliciteer bij De Haagse
- We kijken uit naar je sollicitatie. Sluitingsdatum is 6 januari 2025 (23:59 uur). Na deze deadline worden sollicitaties niet meer in behandeling genomen.
- Vanwege de aard van de opdracht is een invulling op basis van detachering of ZZP ook een mogelijkheid met een tussentijdse opzegging van 1 maand. Vermeld dan in je CV ook je uurtarief incl. reiskosten en beschikbaarheid.
- Denken we dat je bij de functie past? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op 9 januari 2025 (in de ochtend).
- Solliciteren kan alleen via de onderstaande sollicitatiebutton.
- Meer weten over de vacature? Stuur een mailtje naar Vivian van Aerde-Muiser via v.e.w.muiser@hhs.nl.
- Voor informatie over de wervingsprocedure mail je recruitment@hhs.nl of bel je met onze adviseur Recruitment Pamela Schmitt – Leidsman, op telefoonnummer 070-4458612.
De vacature wordt zowel in- als extern gepubliceerd. Interne kandidaten krijgen voorrang op externe kandidaten.
Vanwege de kerstvakantie is de hogeschool gesloten van 21 december 2024 tot en met 5 januari 2025 waardoor we niet bereikbaar zijn.
Solliciteren kun je doen via de sollicitatiebutton, op deze emailadressen worden geen sollicitaties in behandeling genomen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.